網路行銷切入運動專業的回應- 以大甲媽馬拉松為例

陳篤恭

　　網路廣告行銷公司，就像一位化妝師，可以捧紅一位國際級的運動明星；同樣行銷手法，用在馬拉松大型活動會不會成功？我們以3月30大甲媽馬拉松來觀察、討論這一個實際而有趣的命題。

偶像由化妝師塑造

　　化妝師的巧手，可以造就運動明星變成媒體偶像，因為著力點在偶像出現的場景。其範圍是局部的，時間也是很有限，掌控容易。

王建民有實績、實力為後盾，是當紅的職棒炸子雞，無論是平面、聲光媒體，加上國際行銷，一時蔚為風潮。化妝師的罩門是避免偶像出鎚，因為他本身就是青少年崇拜、成人們讚許的對象。最大的挑戰在於如何持續？能不能永續經營？

　　林義傑2002沙漠超馬打響了名號，化妝師主要的任務是：持續加?，締造更多克服冒險、堅苦的亮麗成績。長遠之計，必定走向公益，熱潮一過趨於平靜。

美麗的網站名人代言

　　同樣的手法，用在大甲馬拉松賽的報名相當成功。美麗的網站加上名人顏立委及媽祖代言，甚至結合媽祖出巡、法拉利跑車當作媽祖領跑前導車、三合一報名費優惠，還找上了贊助企業包括New Balance、台中銀行、威剛科技、白蘭氏、Chanson、德國歐馬、SEIKO、凌波怡、國華人壽；連高雄世界運動會都是合作單位，營造空前的報名人潮。這項活動不但網羅全國馬拉松菁英，甚至於通吃半程21K、健康組6K、閤家平安1.5k路跑。

激情幻滅狀況連連

截止報名之後，狀況連連。包括日期變更、當天健康組提前開跑、馬拉松因為領車阻檔延誤鳴槍。雨中沿途補給祗有水、水杯不夠用手捧、終點?品也是一瓶礦泉水。頒發?金的時候選手才發現：總排名與分組優勝名單重複，必須擇一領取。報名費高達800元，又省掉一筆?金開銷，跑友們炮聲連連。

其實，當天活動主要是行銷媽祖周邊產品、結合當地宗教藝文活動。在整個大甲鎮裡「馬拉松」是個招攬客戶的「網路商店」。所有跑者都是活動式櫥窗，經過大甲、清水、梧棲跑完42.195公里，帶動商機吸引更多人潮。「灰濛濛的天飄了小雨，上天落淚了！」網友這麼說。

結論

　　如果馬拉松賽辦完一次就結束，那麼這次的活動行銷的結算，絕對是大成功。如果從永續經營、促進國民活力、樹立健康城巿形象等不同的考量，相信評價會有很大的差異。跑者的抱怨到底是微弱的心聲，還是全體國民的期待？留待靜心持續觀察。

看到我的出生地大甲有辦路跑比賽，在準備不及的情形下，依然硬著頭皮報名，將初次半馬獻給故鄉，特地大老遠趕回老家共襄盛舉。但是未及分享我的路跑經驗，倒是對此次活動的設計與安排不吐不快。

感想:主辦單位及承辦單位只將路跑活動視為宗教造勢活動及商業活動的一部份，跑者只是構成此次活動的工具，而非主角。

實證:其實看到在論壇上大家對承辦公司的評價及本人以電話和該公司徵詢的過程(曾以e-mail聯繫，不曾接獲回覆)，對於將要面對的場景已有個譜，我只卑微地期盼讓我喝到水就好，只是到了水站竟然連杯子都不夠，真是全然傻眼，難道承辦公司不能從報名人數推斷需要多少杯子嗎?難道杯子貴到不能多買幾個嗎?在超乎我預料中的情形下，錯愕地離開第一個水站。待腦筋回神後打定主意，下一個水站再沒有杯子，就用嘴巴接水。至於返程時，用掉杯子造成全馬跑友不便，我也很過意不去，但是真正該道歉的是承辦單位，到底是無心(真是)?還是有意(那就居心叵測)?至於開跑時間，抵達終點後該有的食物就不再贅述。

結論:花錢花時間回到家鄉跑此生的第一次半馬，終究不悔，但僅此一次，下次再見到某公司辦的活動必敬而遠之。

很長的一篇...因為很失望......
跑到10K時，我終於懂了.......

在整個大甲鎮裡....「馬拉松」不過是個招攬客戶的「網路商店」
然後，所有跑者都是活動式的「動態商品」，我們像真正的跑馬燈....
跑過大甲、清水、梧棲....跑過42.195公里.......在同一天對外招攬生意
吸引更多的人群...認識大甲鎮瀾宮.....認識媽祖.......
我想，媽祖知道了跑者的心....所以.....她落下淚了....飄了小雨
布下灰濛濛的天........賜給跑者一個絕佳的天氣
因為，這是她唯一能改變的現況......

看過大甲媽祖馬拉松的網站嗎？你一定要去看看...
http://www.dajiamazu.org.tw/active2008/marathon/dm/dm_home.htm
http://allleadpeak.tomeet.biz/wooooa/front/bin/ptdetail.phtml?Part=mazucontent&PreView=1
在過往的所有馬拉松賽事中......每一場遠不及其行銷手法
很美麗的網站、仗陣很大的造勢活動、再導入宗教的庇佑
在在...都令人躍躍欲試、鮮味十足！

【行銷】
但，這是行銷.......這是廣告.........這是經紀公司......
這是賺錢的商人........所產下的【盛事】
抓住了人性的弱點、抓住了跑者不假的信任.............
由媽祖坐著保時捷領軍、開發大家媽祖周邊行銷產品、結合當地宗教藝文活動
在整個大甲鎮裡....「馬拉松」不過是個招攬客戶的「網路商店」
然後，所有跑者都是活動式的「動態商品」，我們像真正的跑馬燈....
跑過大甲、清水、梧棲....跑過42.195公里.......在同一天對外招攬生意
吸引更多的人群...認識大甲鎮瀾宮.....認識媽祖.......
我想，媽祖知道了跑者的心....所以.....她落下淚了....飄了小雨
布下灰濛濛的天........賜給跑者一個絕佳的天氣
因為，這是她唯一能改變的現況......

【專業】
運動行銷公司的專業何在？是行銷？還是運動？
對於跑馬拉松的專業還在？
●更動日期：
    賽前兩個星期更動日期...措手不及.....
   看似簡單，卻不知跑者們的心境，墾丁與大甲的取捨....
   ...............................................................專業何在？
●起跑時間延遲：
    7：00起跑....  卻未見主辦單位聘請鳴槍貴賓
    在跑者鼓譟不耐的噓聲下....才開跑
    ...............................................................專業何在？
●競賽組分組：
   競賽組別的分組...與一開始的簡章似乎不符
   拿到秩序冊，見到的分組如下：
        1. 男甲組：民國45年(含)以前出生
　　2. 男乙組：民國46年—民國55年
　　3. 男丙組：民國56年—民國65年
　　4. 男丁組：民國66年—民國80年
　　5. 女甲組：民國59年(含)以前出生
　　6. 女乙組：民國60年—民國80年
 
   得到總成績名次者，還佔分組的的名次！
   冠軍的黃金八兩竟也臨時抽換成黃金六兩.....
   ...............................................................專業何在？

●補給：
   42公里的「媽祖保佑」，所有僅靠著白開水稱完全場
  我笑稱：「媽祖顯靈啊∼」，開發了所有跑者的潛能
  讓大家能「勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍  
                     性，增曾益其所不能」
   ...............................................................專業何在？

●賽後補給：
   飢腸轆轆的跑友們...好不容易抵達終點....
  一路期盼到終點可以飽足一頓、暢飲運動飲料.....
  怎料！主辦單位發的....又是一罐礦泉水.....
  要吃ㄉ...7-11買...........
...............................................................專業何在？

●計時器：
   終點的計時器...藏身在對街的鎮瀾宮石獅旁
   絡繹不絕的香客穿梭在街道上，無視的走過計時器旁....
  怎知，那計時器上的閃爍數字...是跑者們的殷殷企盼........
...............................................................專業何在？

●終點舞台：
    終點的舞台....全是陣頭與慶典活動..........
   鞭炮、人潮、煙火、喧鬧聲掩蓋了小小的鎮瀾宮主巷道.......
   目光全被肢體語言、音效效果奇加的各式民俗記憶吸引
    誰？有誰？為跑者們歡呼、加油...........
...............................................................專業何在？

【行銷】與【專業】迷思，盼主辦單位回歸真實的本質
由人為出發點，由體恤的心出發.....
不需花俏的妝點、不需創意的巧思、不需大力的鼓送.......
反璞歸真，才不枉媽祖婆的美意∼∼∼∼

寄予....聯電馬拉松能知悉跑者的心聲....
讓三馬合一的創意馬拉松
達到...真正的【行銷】與【專業】！