網路報名系統現在是比爛得嗎?(2013櫻花馬)

主辦單位勇於負責.請多加鼓勵.

我的狀況是報名成功,但匯款資訊出現亂碼,後續確認系統關閉,重新要大家報名
但是發現人數已滿,其實這樣對先前已報名成功,因主辦單位報名系統Database出現問題
導致報名失敗的跑友很傷,我昨天剛好休假一整個早上就在處理報名事情,結果還是令人我失望.
希望在下屆的櫻花碼能正視且改善此一問題.

文章發表人 彰小孩榮裕 根據櫻花馬籌備會消息： 有關報名之後出現亂碼，以及不確定是否要繳款，或已繳款仍不確定是否已完成報名程序， 請到報名網站最右邊「 聯絡我們」上的EMAIL，寫上你的問題， 受理單位會回覆，而且這樣留下資料，在主辦單位比對報名時間等資訊時會有所依據。

這樣子作法和宣告應該是正途，且應該是在系統無法運作時，系統人服務人員應馬上自承系統瑕瘥，徵得服務委託單位(也就是主辦單位)的同意，系統主頁公告緊急處置方式，才不會有的人死心的太早，也有不計其數的人無頭蒼蠅似的忙翻一整天。

回到說系統，
系統服務應該力求開發夠水準的系統，不做超出自己能力的業務，以免遺害人間(像新北市馬拉松協會、永和慢跑會這樣的金字招牌有可能就因為委託了不適任的系統服務而將一世英名毀於一旦)。

主辦單位也有責任，主辦單位的責任就是慎選系統服務。如果所託非人，上面括弧內的事發生，要知道那不祗是新北市馬拉松協會、永和慢跑會的遺憾而已，那是台灣所有跑友的損失和遺憾。

抱欠，話說得也許太重，請包函。

編輯者 linsm - 2012-11-29 at 9:55pm

文章發表人 linsm 話題是 網路報名系統現在是比爛得嗎? 2013櫻花馬花馬網路報名系統真的是很糟糕，以下是11/28早上八點多PO在本論壇和發給 iBodyGo客服中心的訊息： 團體名稱填好，下一步，搞老半天出了一推甲骨文，毀了。 Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers ???~ '80040e21' ?h???B?J OLE DB ??@?o????~?C????d?C?@??i??? OLE DB ???A??C?|????????????@?C /web/online_reg/reg_team_add2.asp, ?C156 連資料庫後端才有的東東 Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers都跑到使用者端來了，顯然這個系統出了根本大問題了。 糟糕的還不止系統，客服中心連危機意識都沒有，09:17:02收到我上述信件，上午10:07回給我如下訊息 您好, 你這筆我們會保留, 我們會將處理結果再寄信給您. 我在上午9:36想這個系統完了，別再瞎搞下去增加網路及系統負擔了，mail給service@ibodygo.com以下內容 由於貴系統一直無法正常服務，故雙溪櫻花馬報名無法進行，附團體報名資料，請協助；本人收到報名完成電郵自行上網查詢、繳費。 他們上午9:46給我回的內容是 很抱歉. 為公平起見,我們無法為您做此服務. 完全不知危機已然來臨。 我就只好認輸放棄了，離開電腦幹事出差去了。不過，身邊一群年輕人不忍老頭子憤憤和落漠，在不同的地點一直聯手努力奮戰，到下午五點左右Call我行動電話，告訴我所有(小團體六個人而已)報名資料已塞進報名系統了。當然是無法確認，因為那時系統報名資料是無法查詢的。 到了晚上22:07收到iBodyGo 客服中心email說 處理OK,請明天8:00AM以後進來查詢資料正確與否及匯款帳號 真是吐血，上午9:46無法服務，晚上22:07說處理OK，是我的年輕人奮戰的成果他們確認了OK嗎？還是其他... 現在的網路和電腦應用是這樣的水準嗎？跑馬以後發現有好幾個報名系統真的都不怎麼樣，不好意思賣個老說：網路電腦和資訊應用的老人告訴你們年輕人，我們現在好多的報名系統都是上不了檯面的，這一個特別令人感到冏迫。

看了雙溪馬報名的相關討論，順便將不久前的一個活動<2012臺南市秋季路跑-環關仔嶺登山路跑賽>(後來天災因素，匆匆臨時取消活動)
，也是這家廠商承包，雖然是一個冷門的活動，但是在網路報名系統裡，就出現過報名人數及報名費用的計算問題存在。

話題是
網路報名系統現在是比爛得嗎?

2013櫻花馬花馬網路報名系統真的是很糟糕，以下是11/28早上八點多PO在本論壇和發給 iBodyGo客服中心的訊息：

團體名稱填好，下一步，搞老半天出了一推甲骨文，毀了。
Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers ???~ '80040e21'
?h???B?J OLE DB ??@?o????~?C????d?C?@??i??? OLE DB
???A??C?|????????????@?C /web/online_reg/reg_team_add2.asp, ?C156

連資料庫後端才有的東東 Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers都跑到使用者端來了，顯然這個系統出了根本大問題了。

糟糕的還不止系統，客服中心連危機意識都沒有，09:17:02收到我上述信件，上午10:07回給我如下訊息

您好,

你這筆我們會保留,
我們會將處理結果再寄信給您.

我在上午9:36想這個系統完了，別再瞎搞下去增加網路及系統負擔了，mail給service@ibodygo.com以下內容

由於貴系統一直無法正常服務，故雙溪櫻花馬報名無法進行，附團體報名資料，請協助；本人收到報名完成電郵自行上網查詢、繳費。

他們上午9:46給我回的內容是

很抱歉.
為公平起見,我們無法為您做此服務.

完全不知危機已然來臨。

我就只好認輸放棄了，離開電腦幹事出差去了。不過，身邊一群年輕人不忍老頭子憤憤和落漠，在不同的地點一直聯手努力奮戰，到下午五點左右Call我行動電話，告訴我所有(小團體六個人而已)報名資料已塞進報名系統了。當然是無法確認，因為那時系統報名資料是無法查詢的。

到了晚上22:07收到iBodyGo 客服中心email說
處理OK,請明天8:00AM以後進來查詢資料正確與否及匯款帳號

真是吐血，上午9:46無法服務，晚上22:07說處理OK，是我的年輕人奮戰的成果他們確認了OK嗎？還是其他...

現在的網路和電腦應用是這樣的水準嗎？跑馬以後發現有好幾個報名系統真的都不怎麼樣，不好意思賣個老說：網路電腦和資訊應用的老人告訴你們年輕人，我們現在好多的報名系統都是上不了檯面的，這一個特別令人感到冏迫。


編輯者 linsm - 2012-11-29 at 4:00pm