對於昨日陽明山馬拉松有些許不解 - 跑者留言版

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風行草偃

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主題: 對於昨日陽明山馬拉松有些許不解
發表於： 2010-08-10 at 10:44am

路協應組織義工,並且著重在教育,

如何提供良好供水服務,

是要有一份對跑者的同理心,及良好的作業流程,

估算有效率供水在於先統計參與人數,將飲水量以人數及半杯水二份估計水站需水多少,並多估5分之一,以達充裕供水量

另外人員供水,是有學問,如何結合供水時間,及人員有效率經由分工合作,提高服務品質,要以訓練人員標準作業,節省人力及物資浪費,線上並有品管人員由安巡人員兼顧,隨時發現問題,並提供日後改進

單憑義工而無品質管理,可以看見有義工在旁呆坐,或時間掌控不及,以手連杯進水舀水,克難地服務跑者,如此服務品質只是存應付心態而無同理心的管理表現

路協應找有組織經營管理經驗者,懂得如何結合人員,流程及科技,以顧客服務導向來使資源有效率及效果滿足內部(員工)及外部顧客(跑者)之需求

如此才能使路跑運動更加吸引人,而顧客增多,需求也增,自然可用社會資源也增加

辦好路跑活動,先請路協由管理階層的經營能力提高開始

芳村

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發表於： 2010-08-10 at 10:32am

民間單位辦賽事，補給品多到讓人不想跑直接賴在那裏就好了，單純跑者不知道也不會深入去瞭解，賽後這些已經剥開、切開的香蕉、蛋糕、餅乾、蕃茄...一大堆該如何處理，丟掉嗎？可能被罵暴殄天物，請志工帶回家？可能只消化一小部分，原先設定的補給品是給跑者使用，既然已經出門那就不想再帶回家，如何估算數量是主辦單位頭痛的問題，也是一門重大的功課，一般只是參考過去的賽事來斟酌，為了省麻煩，寧可少一些再機動的補，補不上當然就挨罵，當然另一點就是成本考量了，個人猜想：這可能就是官方對補給品供應的思想模式

ultrailrunner 由上至下檢視

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發表於： 2010-08-10 at 10:22am

不知可能與否互補長短?

路協 (資源多) => 主辦單位
路跑俱樂部 (比賽辦得好) => 承辦單位

如同

文章發表人 8 月15 日杰倫盃全國馬拉松接力賽簡章

三、主辦單位：國際傑人會中華民國總會中一區
忠孝會、台中市會、仁愛會、和平會、中時青會、全健會、文化會
四、協辦單位：東海大學 / 東海大學校友會/台灣愛迪達斯股份有限公司
五、承辦單位：台灣大腳ㄚ長跑協會 / 創意實踐家企業有限公司

Ultrailrunning Family Man (超馬阿爸) 以前叫做 RunningYam, 只是忘了密碼

cmc0507

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發表於： 2010-08-10 at 10:12am

其實賽前多做功課，了解一下比賽資訊，就會比較好準備

例如：
１．全馬30K-42K跟半馬共用補給站，這就要注意了，半馬的跑者可以有充分補給，但是全馬4小時以後的跑者可能要自備一些糧草嘍！像是太魯閣/台南古都/2009苗栗/陽明山...都有類似狀況，可能跑到35K之後連飲水都會缺貨！
２．陽明山半馬有2000人，全馬有1000人，補給以3000人來估算，前面大約有2500人充分補給到了，那後面的可能就會有不足或分配不均的狀況！

張智敏 Chihming Chang

otto

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發表於： 2010-08-10 at 10:11am

以前要我在身上背腰包，簡直是要我的命

但經過幾次被摧殘，不習慣也得強迫自己習慣

身為後段班的我實在是被嚇怕了

賁俊蓮

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發表於： 2010-08-10 at 9:54am

我繳了錢參加比賽，我自己背了水跑，也帶了補給參加，是我自救的方式。

所有願意舉辦比賽的單位都值得鼓勵，不管公家或俱樂部。辦的很爛，在我是不會抵制，當然或許以後就不跑了，現在來說是感覺還好，只是多少跑起來會有點怨言，因為我繳了錢付了費用，連水都沒得喝，應該可以抱怨嗎？但若撞場的，當然就有我自己的選擇了，我是一定選跑友團體辦的，就算路途遙遠。

這場陽明山，我跑全馬。我所看到的：交管的人員很盡責。不少工作人員不知是不是路協的，也蠻熱心的加油，當然我們也有回應。我對比賽的要求極少，賽道的距離及安全是一定要的，我的要求不過是＂足量＂的水，或運動飲料，最好是兩者兼俱，但至少水要夠。

看到工作人員不倒水顧著玩，我也不想責怪他們，畢竟不運動的人，要常時間專注在補給的工作大概很難，我是可以忍受。當然他們接了工作是有了不盡責的態度。

我明白跑俱樂部的場次那種豐盛及貼心，不是每一場都有的，我並沒有這樣要求。但是這次我跑四小時五十分，雖然不快，應該不算很慢，我的後面應該至少還有三百人吧。但是，我還沒到最低處的折返點時，別說運動飲料快被喝完了（不是純的，是加過水的），工作人員還說水快沒了。我想事先報名的比賽，杯子及水應該不至於那麼難計算（又不是第一次承辦）。

真是天佑跑者。還好那天下雨，也讓水量的消耗更少，要是太陽天，真不知後段這些朋友要怎麼辦。而且那天還有遠從新加坡來的朋友呢。

我不會批評路協，我只是覺得水的供給應該可以更用心。

藍天

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