七月份 飛虎會員動態及會務報導：

拜讀前輩们的大作，竟發現鼎鼎大名的拖鞋俠大大也是本會前輩，與各位分享一下.打一下形象廣告!!主角不是偶.是2位漂亮美妹..

4月14日當天，執勤於服務台時，接獲台北站的報失來電，得知有位旅客搭乘高鐵前往台北參加馬拉松比賽，但卻在行程中遺失了比賽當天所要使用的選手「號碼布」，由於比賽將於次日舉辦，若比賽當日選手沒有此「號碼布」，將會喪失參賽資格。當時聽到上述的內容，腦中直覺告訴我，旅客一定非常焦急，於是本著同理心仔細的協尋，果然在車站旅客候車區找到此「號碼布」，由於尋獲的時間天色已晚，而且旅客次日一大早就要參加比賽，所以緊急請求主管授權，安排最近一班列車將該物品傳遞至台北站，以最短的時間將物品送交旅客手中，讓旅客能安心參賽。對服務台站務員而言，接獲旅客報失協尋遺失物，雖是例行服務的一個小小動作，卻能大大感動旅客的心(可想而知這一面「號碼布」對旅客有無可言喻的重要性)。當然也感謝旅客能體會到高鐵員工用心的服務，不僅將高鐵的貼心服務發表在個人部落格，還透過公司網站來信致謝，這也是對我們第一線服務人員最大的肯定及鼓勵。事後得知旅客是在馬拉松界享有名氣的「拖鞋俠」陳慶順先生，這也讓我們意外的感到榮幸！